Política de Devolucion

ActiveEdge: ROPA ACTIVA

La política de devolución de todos los productos físicos vendidos en este sitio web (ropa deportiva, etc.) tiene una duración de 30 días.

Los artículos que devolverá o cambiará deben tener matasellos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Si han pasado 30 días después de la fecha de compra, lamentablemente no puedo ofrecerle un reembolso o cambio.

Todas las devoluciones deben cumplir con los siguientes requisitos:

• La mercancía debe estar sin usar, sin lavar, sin alterar y en condiciones completamente nuevas. Sin daños ni signos de uso, pelo de perro o gato, manchas; maquillaje, autobronceador, perfume, olor a cigarrillo, etc.)
• La mercancía debe tener todas las etiquetas adheridas o no será aceptada.

Para completar su devolución o cambio, necesitamos un recibo, número de pedido o comprobante de compra. Si ya quitó las etiquetas colgantes, dañó el producto (aparte de un error de producción), no puedo ofrecer un reembolso o cambio.


PROGRAMAS DIGITALES EN LÍNEA

Nuestra política tiene una duración de 7 días.  Si han pasado 7 días después de la compra o descarga del producto digital, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para completar su devolución o cambio, necesitamos un recibo, número de pedido, o comprobante de compra. Si ya ha descargado los productos digitales, no podemos ofrecer devolución o cambio.